Wardrobe styling

〔弊社オーダーによるお客様の大きな安心点〕
 

• お客様へ商品を無事にご納品するまで、海外オーダーにおいて発生し得るトラブルの回避と解決を致します。またパートナーシップを結んでいる本国ブランド側への折衝を全て弊社が行います。
   

• 一般的な海外個人発注の場合に想定されるトラブルとして多く聞かれる「オーダー後、想定の制作期間を大幅に過ぎているにもかかわらず商品が届かず連絡がとれなくなった。」「こちらからの連絡に返答がもらえない。」や「注文外の別モデルが届いてしまった」「明らかな不良品だった」或いは「国際輸送により運送会社から想定外の多額の関税を請求された 」等々...
  海外オーダーに関しては、言語の障壁やそれに伴う誤解等の事由もあり、このようなトラブルケースが少なくないのも事実です。その際、お取引上で行き詰まることのないよう、本国ブランドとの正式なパートナーシップを結んでいる弊社のブランド側との正規担当者が、全てのトラブルを水際で解決したうえで、お客様の商品をお届け致します。
   

• また、その価格及び天然素材を用いた商品性質上、大変高額となる"関税"に関しても全て弊社が負担します。
  （個人で並行輸入を行う場合、関税は個人負担となってしまいます。また、天然動物素材を使用している事由より、空港の税関で商品が差し止められる場合も多々ございます。その場合は商品を受け取れないばかりか、ブランド側に返金依頼することもできません。このようなトラブルを全て解決し、責任を持って国内への輸入を請け負い、さらに国内においても再度検品を行ったうえで、万全の状態でお客様へ商品をお届け致します。

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〔※注意事項〕

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• 特殊な技術にて大変手間の掛かる完全ハンドメイドのため、ご注文後、制作期間を約6ヶ月程頂戴致します。予めご了承ください。

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• 上記事由のため本国より、今期間にWARDROBE STYLINGにオーダーを許可された足数は各5足に限定されております。期間内でも、限定数に達し次第受付終了となりますので予めご了承ください。

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• オーダーメイドのため、それぞれの個体に多少の個体差がございます。また、デザイナーのニュアンスによる、細かな箇所の仕様変更などがある場合も希にございますので（シューレースの色やタグの形が変わっている等）予めご理解うえ、何卒ご了承ください。

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• デザイナーや本国側の事由により、受注したの作品をやむなく創作できなくなってしまった万一の場合におきましては、全額返金にてご対応させていただきます。